小売りの話題

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クリンリネスとは?|小売業における清潔性の重要性

お客様は、店舗に入ったときにどんなことを感じるでしょうか?商品の品揃えや価格、サービスの質など、さまざまな要素があると思いますが、その中でも、店舗の清潔さは

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小売業における、統計学を活用した課題発見の手法

小売業は、消費者のニーズや行動を把握し、効果的な販売戦略を立てることが重要です。しかし、小売業におけるデータは膨大で多様であり、単純な集計や分析では十分な

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小売業とカスタマーハラスメント|カスハラの実態と対処法

小売業で働く人は、日々さまざまな顧客と接することになります。その中には、理不尽なクレームをつけたり、暴言や暴力をふるったりする人もいます。これらの行為は、カスタマーハラスメント(カスハラ)と呼ばれ、従業員に

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自動釣銭機導入とメリットと注意点:適正運用で業務効率化を目指す

小売企業の中には、自動釣銭機の導入を検討している企業も多いのではないでしょうか。自動釣銭機とは、お客様から受け取った現金を自動で計算し、お釣りを出してくれる機器の

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アンケート結果がニーズの正解ではない?小売業のマーケティングにおける注意点

小売業のマーケティングにおいて、顧客ニーズを把握することは非常に重要です。顧客ニーズに合わせた商品やサービスを提供することで、

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しまむらの人気の秘密:安くて高品質を実現するのは多品種少量展開!

ファッションセンターしまむらの人気のひみつについて調べてみました。しまむらは、安くて高品質な衣料品を提供することで、中高年の層だけでなく、

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小売業に導入進む電子プライス|コストとメリット、課題

近年、小売業において、商品の価格表示を紙の値札から電子的に変更できる電子プライスの普及が進んでいます。電子プライスとは、商品棚に設置された電子ペーパーや液晶ディスプレイなどのデバイスで、価格や在庫情報などを

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